Dukung Program Pemda Sidrap! RSUD Arifin Nu’mang Rappang Resmikan Layanan Resepsionis Dorong Mutu Pelayanan Serta Tingkatkan Kenyamanan Pasien

Dukung Program Pemda Sidrap! RSUD Arifin Nu’mang Rappang Resmikan Layanan Resepsionis Dorong Mutu Pelayanan Serta Tingkatkan Kenyamanan Pasien

NARASIRAKYAT, Rappang, 22 Desember 2025 — Sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, RSUD Arifin Nu’mang Rappang meresmikan layanan resepsionis baru yang berfungsi sebagai garda terdepan dalam memberikan informasi, pelayanan administrasi, serta pendampingan awal kepada pasien dan pengunjung rumah sakit. Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen rumah sakit dalam menghadirkan layanan yang ramah, informatif, responsif, dan profesional sejalan dengan program Pemerintah Kabupaten Sidrap dalam penguatan layanan kesehatan berbasis mutu.

Kehadiran layanan resepsionis ini disambut antusias oleh jajaran manajemen RSUD Arifin Nu’mang Rappang. Dengan konsep pelayanan terintegrasi, fitur resepsionis akan membantu mempercepat alur pendaftaran, memberikan panduan ruang layanan, menjawab pertanyaan umum, serta memfasilitasi kebutuhan dasar pasien maupun keluarga.

Layanan resepsionis ini bukan sekadar fasilitas tambahan, melainkan simbol transformasi pelayanan publik yang menempatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama. 

Langkah ini sekaligus mendukung visi pemerintah daerah yang terus mendorong penguatan layanan kesehatan masyarakat di Sidrap, baik dari segi fasilitas, SDM, maupun budaya pelayanan publik.

Rumah sakit sebagai wajah pelayanan kesehatan publik menuntut adanya sistem layanan yang ramah, cepat, dan terkoordinasi. Resepsionis hadir sebagai gerbang komunikasi pertama yang menentukan kualitas pengalaman pasien.

RSUD Arifin Nu’mang Rappang terus melakukan pembenahan di berbagai lini, mulai dari manajemen pelayanan hingga fasilitas fisik. Dengan diluncurkannya resepsionis resmi, alur layanan diharapkan lebih tertib, terarah, dan nyaman. 

Selain memberikan informasi, resepsionis juga dipersiapkan sebagai fasilitator komunikasi antara pasien dan tenaga medis, memperkuat koordinasi serta mengurangi risiko kesalahpahaman dalam alur layanan.

Lima Fakta Menarik

1. Resepsionis berfungsi sebagai pusat informasi terpadu mulai dari administrasi, penunjuk arah ruangan, hingga pemenuhan kebutuhan awal pasien.

2. SDM resepsionis merupakan tenaga terlatih yang dibekali kemampuan komunikasi efektif, pelayanan publik, dan pemahaman dasar layanan kesehatan.

3. Resepsionis menjadi bagian dari program jangka panjang rumah sakit dalam mewujudkan layanan berbasis mutu dan kenyamanan pasien.

4. Sarana resepsionis terhubung dengan sistem informasi manajemen rumah sakit, sehingga mempercepat proses administrasi secara digital.

5. Peluncuran layanan ini selaras dengan kebijakan Pemda Sidrap dalam memperkuat akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat melalui peningkatan fasilitas dan budaya pelayanan prima.

Resepsionis resmi RSUD Arifin Nu’mang Rappang menjadi langkah maju dalam perjalanan panjang pelayanan kesehatan di Sidrap. Melalui fasilitas ini, masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan medis yang memadai, tetapi juga pengalaman kesehatan yang humanis dan penuh perhatian. Rumah sakit berharap inovasi ini menjadi pemantik tumbuhnya budaya pelayanan publik yang lebih baik, lebih terbuka, dan berkelanjutan demi kesehatan masyarakat Sidrap yang lebih maju.