Dukung Program Pemda Sidrap Peningkatan Pelayanan Kesehatan, RSUD Arifin Nu’mang Rappang Perkuat Layanan Prima melalui Customer Service 24 Jam

Dukung Program Pemda Sidrap Peningkatan Pelayanan Kesehatan, RSUD Arifin Nu’mang Rappang Perkuat Layanan Prima melalui Customer Service 24 Jam

NARASIRAKYAT  — Sebagai bentuk komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang humanis, cepat, dan responsif, UPT RSUD Arifin Nu’mang (Arnum) Rappang resmi memperkuat layanan Customer Service 24 jam. Layanan ini disiapkan untuk membantu kebutuhan informasi, konsultasi awal, serta menampung pengaduan pasien dan keluarga secara langsung.

Melalui kanal media sosial resminya, RSUD Arifin Nu’mang menegaskan bahwa kehadiran Customer Service ini merupakan bagian dari upaya sistematis rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat Kabupaten Sidenreng Rappang.

Layanan Call Center 24 Jam dapat diakses masyarakat melalui nomor  0822 8999 1938, sehingga masyarakat tidak lagi mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi maupun menyampaikan kebutuhan terkait layanan rumah sakit.

Sejalan dengan penguatan layanan tersebut, (Plt.) Direktur RSUD Arifin Nu’mang Rappang, dr. Hj. Lisdiana Amin Asri, Sp.PK, turut menyampaikan ajakan terbuka kepada masyarakat melalui media sosial.

“Sahabat Arnum, silakan menghubungi Call Centre kami jika ada yang bisa kami bantu dan jika ada yang Anda butuhkan terkait layanan rumah sakit kami,” ungkapnya.

Pernyataan ini mencerminkan pendekatan kepemimpinan yang terbuka, komunikatif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap manajemen rumah sakit.

Penguatan layanan Customer Service RSUD Arifin Nu’mang juga menjadi bentuk dukungan nyata terhadap program Pemerintah Daerah Kabupaten Sidrap dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang merata, transparan, dan berkelanjutan. Rumah sakit daerah tidak hanya berfungsi sebagai pusat layanan medis, tetapi juga sebagai institusi publik yang hadir mendengar dan melayani masyarakat.

Lima Fakta Menarik RSUD Arifin Nu’mang Rappang

1. Customer Service Aktif 24 Jam, siap melayani informasi dan pengaduan pasien kapan pun dibutuhkan.

2. Call Center Terpusat, memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa harus datang langsung.

3. Dipimpin Plt. Direktur berlatar belakang medis spesialis, menjamin pengambilan kebijakan berbasis keilmuan.

4. Komitmen Pelayanan Prima, ditegaskan langsung melalui kanal media sosial resmi rumah sakit.

5. Selaras dengan Program Pemda Sidrap, mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan daerah.

Hadirnya layanan Customer Service 24 jam di RSUD Arifin Nu’mang Rappang menegaskan bahwa pelayanan kesehatan bukan sekadar tindakan medis, tetapi juga tentang empati, komunikasi, dan kehadiran negara bagi warganya. Dengan kepemimpinan yang terbuka dan dukungan penuh terhadap program pemerintah daerah, RSUD Arifin Nu’mang terus melangkah menjadi rumah sakit kebanggaan masyarakat Sidrap—siap melayani dengan hati dan profesionalisme.