 |
| Kuliah Sambil Jualan, Muis Ubah Perjuangan Hidup Jadi Karya Penelitian di Unisan Sidrap |
SIDRAP, NARASIRAKYAT.ID – Tidak semua perjalanan menuju gelar sarjana berlangsung di ruang kelas, perpustakaan, atau laboratorium kampus. Sebagian mahasiswa harus membagi waktu antara mengikuti perkuliahan dan berjuang mencari penghasilan demi memenuhi kebutuhan hidup.
Kisah itulah yang dijalani Muis, mahasiswa Program Studi Manajemen Pemasaran Universitas Ichsan Sidenreng Rappang (Unisan Sidrap).
Di tengah kesibukannya menempuh pendidikan tinggi, Muis tetap menjalankan aktivitas berjualan minuman. Baginya, kuliah dan bekerja bukan dua hal yang harus dipertentangkan. Keduanya justru menjadi bagian dari perjalanan untuk membangun kemandirian dan meraih masa depan.
Namun, ada hal menarik dari perjuangan tersebut. Aktivitas berjualan yang selama ini dijalani Muis ternyata tidak hanya menjadi bagian dari usaha memenuhi kebutuhan hidup, tetapi juga melahirkan gagasan untuk sebuah karya penelitian ilmiah.
Pengalaman sehari-hari di dunia usaha menjadi inspirasi baginya untuk mengangkat persoalan pelayanan dan kepuasan pelanggan sebagai objek penelitian.
Dari aktivitas sederhana itulah, sebuah pengalaman hidup mulai diubah menjadi pengetahuan akademik.
Dari Pengalaman Berjualan Menjadi Gagasan Penelitian
Menariknya, Muis tidak memilih topik penelitian yang jauh dari lingkungan kehidupannya.
Ia mengangkat proposal penelitian berjudul "Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Usaha Minuman Veteran di Kelurahan Lawawoi, Kabupaten Sidenreng Rappang."
Judul tersebut memperlihatkan bagaimana pengalaman dan pengamatan terhadap aktivitas usaha dapat dikembangkan menjadi sebuah persoalan penelitian yang relevan dengan bidang ilmu Manajemen Pemasaran.
Melalui penelitian ini, Muis berupaya mengkaji sejauh mana kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada usaha minuman yang menjadi objek penelitiannya.
Persoalan tersebut sangat dekat dengan dunia usaha sehari-hari. Dalam persaingan bisnis, kualitas produk memang menjadi salah satu pertimbangan konsumen. Namun, pengalaman ketika membeli, keramahan pelayanan, kecepatan melayani, serta kemampuan memenuhi harapan pelanggan juga menjadi bagian penting dalam membangun kepuasan.
Bagi pelaku usaha, memahami kepuasan pelanggan merupakan salah satu langkah untuk mempertahankan kepercayaan konsumen dan meningkatkan keberlangsungan bisnis.
Karena itu, penelitian Muis diharapkan tidak hanya memberikan pengalaman akademik bagi dirinya, tetapi juga dapat menghasilkan masukan yang bermanfaat bagi pengembangan usaha minuman yang diteliti.
Ketika Kehidupan Sehari-hari Menjadi Laboratorium Pembelajaran
Kisah Muis memperlihatkan bahwa sumber pengetahuan tidak selalu harus ditemukan melalui persoalan besar atau fenomena yang jauh dari kehidupan mahasiswa.
Lingkungan sekitar, aktivitas pekerjaan, interaksi dengan konsumen, hingga persoalan sederhana dalam menjalankan usaha dapat menjadi sumber inspirasi penelitian.
Sebagai mahasiswa Manajemen Pemasaran, pengalaman berjualan memberikan ruang bagi Muis untuk mengenali secara langsung berbagai aspek yang dipelajari di bangku kuliah.
Ia dapat melihat bagaimana produk ditawarkan, bagaimana pelanggan merespons pelayanan, serta bagaimana pengalaman konsumen menjadi bagian dari keberlangsungan sebuah usaha.
Pengalaman tersebut kemudian dipertemukan dengan pendekatan ilmiah melalui penyusunan proposal penelitian.
Di sinilah nilai penting dari pembelajaran berbasis pengalaman. Mahasiswa tidak hanya dituntut memahami teori, tetapi juga mampu membaca realitas, mengidentifikasi persoalan, dan mengembangkan gagasan berdasarkan fenomena yang ditemukan di tengah masyarakat.
Rektor Unisan Sidrap Beri Apresiasi: Pengalaman Hidup Bisa Menjadi Sumber Ilmu
Perjalanan Muis mendapat perhatian dan apresiasi dari Rektor Unisan Sidrap, Dr. Darnawati, S.Pd., M.Si.
Menurutnya, semangat mahasiswa yang mampu menghubungkan pengalaman kehidupan nyata dengan pengembangan karya ilmiah merupakan sesuatu yang positif dan patut diapresiasi.
Ia menilai, mahasiswa yang menjalani kuliah sambil berwirausaha menunjukkan semangat kemandirian, kerja keras, serta tanggung jawab.
Lebih dari itu, kemampuan mengubah pengalaman tersebut menjadi gagasan penelitian memperlihatkan bahwa kehidupan sehari-hari dapat menjadi sumber pembelajaran dan pengembangan ilmu pengetahuan.
"Ini merupakan hal yang positif dan patut diapresiasi. Mahasiswa yang kuliah sambil berwirausaha menunjukkan semangat kemandirian, kerja keras, dan tanggung jawab. Lebih dari itu, ketika pengalaman tersebut mampu dituangkan menjadi sebuah karya penelitian, maka mahasiswa telah menunjukkan bahwa pengalaman hidup dapat menjadi sumber pengetahuan dan pengembangan ilmu pengetahuan," ungkap Rektor.
Darnawati menegaskan, perguruan tinggi tidak hanya menjadi tempat mahasiswa memperoleh pengetahuan secara teoritis. Kampus juga harus mendorong mahasiswa untuk mengimplementasikan ilmu pengetahuan dalam kehidupan nyata.
Menurutnya, pengalaman seperti yang dijalani Muis menjadi salah satu gambaran bagaimana pendidikan tinggi dapat terhubung dengan kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
Unisan Sidrap Dorong Mahasiswa Mandiri dan Produktif
Lebih lanjut, Rektor menyampaikan bahwa Unisan Sidrap terus mendorong mahasiswa menghasilkan penelitian yang tidak hanya memenuhi persyaratan akademik, tetapi juga memiliki relevansi dengan persoalan dan kebutuhan masyarakat.
Ia berharap mahasiswa mampu menyelesaikan pendidikan dengan baik sekaligus memiliki keberanian mengembangkan potensi diri, membangun jiwa kewirausahaan, dan menghasilkan karya yang memberikan manfaat nyata.
"Harapan kami, mahasiswa tidak hanya mampu menyelesaikan studi tepat waktu, tetapi juga memiliki keberanian untuk mengembangkan potensi diri, membangun jiwa kewirausahaan, serta menghasilkan penelitian yang memberikan manfaat nyata. Ilmu yang diperoleh di bangku kuliah harus mampu menjawab persoalan dan memberikan solusi bagi kehidupan masyarakat," tambahnya.
Pesan tersebut menegaskan pentingnya pendidikan yang tidak berhenti pada penguasaan teori, tetapi juga mendorong lahirnya keterampilan, kreativitas, kemandirian, dan kemampuan menyelesaikan persoalan nyata.
Mahasiswa diharapkan tidak hanya menjadi pencari ilmu, tetapi juga mampu menjadi bagian dari solusi atas berbagai tantangan sosial dan ekonomi di lingkungannya.
Bukan Sekadar Berjualan, tetapi Belajar Membangun Masa Depan
Kisah Muis menjadi pengingat bahwa setiap mahasiswa memiliki perjalanan dan tantangan masing-masing.
Ada yang dapat sepenuhnya fokus pada perkuliahan, ada pula yang harus membagi waktu dengan pekerjaan dan tanggung jawab lainnya.
Namun, keterbatasan kondisi tidak semestinya mematikan kesempatan untuk terus belajar dan mengembangkan diri.
Apa yang dijalani Muis memperlihatkan bahwa pengalaman bekerja dapat berjalan berdampingan dengan proses pendidikan. Bahkan, pengalaman tersebut dapat memberikan perspektif berbeda dalam memahami teori yang dipelajari di kampus.
Melalui kisah ini, Unisan Sidrap ingin memperlihatkan bahwa mahasiswa bukan hanya dituntut menjadi pembelajar di ruang kelas, tetapi juga diharapkan tumbuh sebagai pribadi yang mandiri, kreatif, inovatif, dan peka terhadap fenomena sosial maupun ekonomi.
Pada akhirnya, keberhasilan pendidikan bukan semata-mata diukur dari kemampuan menghafal teori atau menyelesaikan tugas perkuliahan. Lebih dari itu, pendidikan diharapkan mampu membentuk pribadi yang memiliki daya juang, tanggung jawab, dan kemampuan memberikan manfaat bagi lingkungan sekitarnya.
Dari perjuangan mencari nafkah lahir pengalaman. Dari pengalaman tumbuh gagasan. Dan dari gagasan tercipta karya penelitian.
Muis menunjukkan bahwa kuliah sambil berjualan bukanlah penghalang untuk terus berkarya. Justru dari aktivitas sederhana yang dijalani setiap hari, terbuka kesempatan untuk belajar, berinovasi, dan membangun masa depan.
Sebuah pesan inspiratif bagi mahasiswa lainnya: jangan pernah meremehkan pengalaman hidup, karena bisa jadi dari sanalah sebuah karya besar dimulai.
Lima fakta menarik dari kisah Muis
1. Kuliah sambil bekerja
Muis tetap menjalani perkuliahan sembari berjualan minuman.
2. Pengalaman usaha menjadi inspirasi
Aktivitas berjualan mendorongnya mengangkat persoalan pelayanan pelanggan.
3. Menghasilkan proposal penelitian
Mengangkat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
4. Mengangkat objek usaha lokal
Penelitian berfokus pada Usaha Minuman Veteran di Kelurahan Lawawoi, Sidrap.
5. Mendapat apresiasi Rektor
Dr. Darnawati mengapresiasi semangat kemandirian dan kemampuan menghubungkan pengalaman dengan penelitian.
